12天

351證居民

100%簽約

(資料圖片僅供參考)

保屯路211弄項目

刷新了大體量拆除重建項目

簽約首日生效的新紀錄

作為《上海市舊住房成套改造和拆除重建實施管理辦法（試行）》發布后全市首個體量最大的舊住房拆除重建改造項目，保屯路211弄項目的簽約速度從何而來？背后離不開351戶居民的支持和配合，離不開黃浦區房管局、半淞園路街道、南房集團的攻堅克難和通力合作，更離不開這樣一群基層人的披星戴月和竭盡全力。

“最有成就感那刻：簽約率達到100%”

“近半年，和同事們咬牙拼了下來，現在回想起來，所有的辛苦和付出都值得！”坐在保屯路211弄項目的基地里，項目組張俊杰有感而發。

一直從事小區物業經理工作的張俊杰，這次為了保屯路項目的順利推動，是被臨時抽調到項目組的。“我一開始做這份工作的時候，是考慮到有難度的，但是沒想到難度那么大。”張俊杰說，這些難度不僅體現在工作強度上，更體現在居民工作的難做上。

因為是“新面孔”，和居民們不熟悉，不理解和不信任成為了他開展居民工作的首要難點。“儂啥人啊？勿認得！”張俊杰說，剛開始，這樣的“閉門羹”常常吃。因為有很多居民已將房子外借，要想聯系上他們見一面都是個難題。

“做居民工作，我想貴在耐心吧，一遍一遍講，時間久了，大家自然慢慢相信你了！”張俊杰的不言棄和真誠，讓居民們對他的信任感“蹭蹭蹭”地往上漲。因為信任，居民們家里有矛盾想調解，首先想到的就是他。

“很多時候，我們做的工作已不再是專業的房屋改造咨詢，我們都變成了‘老娘舅’，搭平臺、勤交流才是獲得居民信任、解決實際矛盾的法寶！”逐漸喜歡上做居民工作的張俊杰，常常會為矛盾家庭找出問題的“癥結”，通過多次的協調、共商，讓原本劍拔弩張的居民解開“心結”，讓原本的“疙瘩事”迎刃而解。

因為全心撲在基地里，家住浦東北蔡的張俊杰，每天到家都要接近深夜。“雖然，我們的工作很辛苦，但能收獲居民們的信任，能看到100%的簽約率，我們就有了滿滿的成就感。”

在和居民長達半年的交流中，從不熟悉到熟悉，張俊杰逐漸成為了居民們的知心人。很多居民都主動加了他的微信，留了他的手機號，經常打照面的時候，會親切地喊一聲“小張”，和居民們成為好朋友的他，最期待的就是兩年多后看到居民們開開心心地回搬。在基地里，像張俊杰這樣盡心盡力付出、全心全意為民的還有很多，如蔣茹磷、楊守仁兩位“老法師”，韓文軒、張雋浩等一批年輕人，他們用艱辛及責任擔當推動項目不斷向100%邁進。

“最難忘時刻：居民們的燦爛一笑”

作為保屯路211弄居民區的“當家人”，市民居民區黨總支書記張蔚看到項目能這么快實現100%簽約，看到居民們交上鑰匙時那燦爛的一笑，心里別提多開心。

“這半年多來，我們所有居委會工作人員最困難的時刻，應該是改造方案公布后。”張蔚告訴記者，那時候，最多的一天，找她的居民有幾十波。

“書記，我家門開啟的方向能調整伐？”

“書記，廚房那個排煙道能改到側邊嗎？”

“書記，為什么我家的面積不能再稍微增大一點？”

面對居民們的各類個性化需求，張蔚帶領居委工作人員們日日夜夜蹲守在項目基地里，和設計人員、經辦人員一起，想方設法，為居民反復修改方案，直到滿意。

90后塊長陳瑋萍，雖然從事居民區工作不到兩年，但她始終用熱心和細心，為居民們一遍遍講解設計方案，遇到需要修改的，牽頭設計師反復斟酌，盡量畫好最大“同心圓”。

“小陳人好，一直幫助阿拉，我們相約兩年后再碰頭。”33號的劉芳同阿婆，今年已經92歲，70年前她住進了保屯路211弄，她希望70年后在陳瑋萍等居委干部的幫助下，能再一次實現“新居夢”。

12號—15號的塊長華夢，則要幸運多了。從小出生成長在保屯路211弄的她，有著自帶的群眾優勢。左鄰右舍都是看著她長大的，特別信任她。因此，這次遇到拆除重建，她所負責的14號是所有門棟里第一個完成簽約的，也是第一個實現全部搬遷的。“他們就像我的親人一樣，一定要盡心盡力服務好。”

此外，居民區還有一群青年人，如皋佩、周寅等，他們也始終服務在居民們的身邊，為他們排憂解難。正如他們自己所說，“居民們最需要的時候，他們就是一塊‘磚’，哪里需要就往哪里搬。”

半年多來，大家心往一處想、勁往一處使，目標只有一個：就是讓保屯路211弄的居民們過上更美好的生活。從去年12月啟動到如今100%簽約，保屯路211弄的階段性成果凝聚著無數人的心血和付出。伴隨著將要啟動的保屯路211弄重建，他們將身負居民們的重托，繼續竭盡所能、孜孜不倦為居民們交上滿意“答卷”。

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